các sự cố thường gặp khi sử dụng và quy định bảo hành

Khi sử dụng máy làm mát NFC555, không thể tránh khỏi việc gặp phải một số sự cố thường gặp có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của thiết bị. Từ việc rò rỉ nước đến sự cố về cảm biến, những vấn đề này có thể gây ra không chỉ sự bất tiện mà còn ảnh hưởng đến sự thoải mái trong không gian sống của bạn. Trong phần này, chúng ta sẽ đi sâu vào tìm hiểu về các sự cố thường gặp khi sử dụng máy làm mát NFC555 và cách xử lý chúng một cách hiệu quả.

CÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP KHI SỬ DỤNG MÁY LÀM MÁT NFC555

Nếu thiết bị không hoạt động hoặc tạm ngưng bất thường trong quá trình hoạt động, trước khi liên hệ với  Trung tâm Tư vấn và chăm sóc khách hàng Nagakawa, hãy kiểm tra xem quý vị có thể tự giải quyết vấn đề theo  hướng dẫn trong bảng dưới đây: 

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

 Nagakawa đảm bảo dịch vụ bảo hành miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện bảo hành. Mỗi sản phẩm có  điều kiện bảo hành khác nhau tùy thuộc vào dòng sản phẩm. Để biết thông tin chi tiết, quý khách vui lòng tham  khảo thông tin chi tiết tại website: www.baohanh.nagakawa.com.vn 

Mạng lưới trạm bảo hành uỷ quyền của Nagakawa có mặt trên toàn quốc. Khi khách hàng có yêu cầu, xin vui  lòng liên hệ với Trung tâm tư vấn và chăm sóc khách hàng Nagakawa Hotline 1900 54 54 89 để được hỗ trợ  và giải đáp. 

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

Khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành miễn phí khi sản phẩm thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:  - Sản phẩm chính hãng Nagakawa. Được lắp đặt, kết nối đồng bộ đúng tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật  của hãng. 

 - Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành, đã được kích hoạt bảo hành điện tử theo quy định của hãng.  - Sản phẩm hư hỏng linh kiện do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất. 

 - Tem thông số kỹ thuật và tem serial dán trên máy phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc bị tẩy xoá. 

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TÍNH PHÍ

Khách hàng sẽ không được hưởng chế độ bảo hành miễn phí khi sản phẩm có một trong các điều kiện sau:  

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành. 

 - Sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử. 

 - Tem thông số kỹ thuật hoặc tem serial dán lên máy đã bị tẩy xoá, cạo rửa, trầy rách,...  

- Sản phẩm được lắp đặt, kết nối không đồng độ, không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của hãng.  

- Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật, sử dụng sai điện áp hoặc do điện thế  nguồn điện không ổn định, các mối tiếp đất không tốt; sản phẩm không được vệ sinh bảo dưỡng định kỳ. 

CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

 - Với các sản phẩm lắp đặt ở vị trí phức tạp, không đảm bảo an toàn lao động, gây khó khăn cho công việc  bảo hành, yêu cầu khách hàng phải hỗ trợ phương tiện hoặc thiết bị,... (Nagakawa không chịu chi phí thuê giàn  giáo, thang,...).  

 - Thẻ kích hoạt bảo hành cho mỗi sản phẩm chỉ được cấp một lần. Nếu mất đề nghị liên hệ với Trung tâm tư  vấn và chăm sóc khách hàng Nagakawa để được giúp đỡ.

Trong quá trình sử dụng máy làm mát NFC555, việc gặp phải các sự cố là điều không tránh khỏi. Tuy nhiên, thông qua việc hiểu biết và áp dụng các biện pháp khắc phục đúng đắn, chúng ta có thể giảm thiểu tối đa các rủi ro và duy trì hiệu suất hoạt động của thiết bị. Đồng thời, quy định bảo hành cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đảm bảo rằng các sự cố không mong muốn sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.